Afdekplaatje voordeurknop oud grijs

Verzending

Wanneer ontvang ik mijn bestelde producten?
Producten die voor 15:00 uur worden besteld, worden doorgaans de volgende werkdag geleverd. Producten die na 15:00 uur worden besteld, worden twee werkdagen later geleverd.

Wat zijn de verzendkosten van de producten?
De verzendkosten kunnen per product verschillen, omdat deze een verschillende grootte en gewicht hebben. Voeg het product toe aan uw winkelmand en doorloop het proces om de daadwerkelijke verzendkosten in te zien.
Bij bestellingen boven de €175 rekenen wij geen verzendkosten.

Retourneren

Kan ik mijn bestelling annuleren, voordat ik de producten ontvangen heb?
U kunt de bestelling altijd annuleren via het retourformulier. In dat geval zal u de producten wel ontvangen, aangezien deze reeds verzonden zijn. U zal de kosten voor de retourzending zelf moeten betalen en binnen 14 dagen nadat wij de goederen ontvangen hebben, zal u uw geld op uw rekening teruggestort hebben. Kijk voor meer informatie op onze pagina over retouren.

Welke voorwaarden hanteren jullie voor retouren?
U heeft geen reden nodig om producten te retourneren. U moet echter wel binnen 14 dagen na ontvangst het retourformulier invullen. De producten moeten echter in originele staat en in de originele verpakking teruggezonden worden, anders kunnen wij de retourzending niet accepteren. Kijk voor meer informatie op onze pagina over retouren.

Ik heb mijn producten geretourneerd, wanneer ontvang ik mijn geld terug? Nadat wij de producten ontvangen hebben, zal het geld binnen 14 dagen op uw bankrekening teruggestort worden. Kijk voor meer informatie op onze pagina over retouren.