Mini Cart

Veelgestelde vragen

Verzending

Producten die voor 15:00 uur worden besteld, worden doorgaans de volgende werkdag geleverd. Producten die na 15:00 uur worden besteld, worden twee werkdagen later geleverd.
De verzendkosten kunnen per product verschillen, omdat deze een verschillende grootte en gewicht hebben. Voeg het product toe aan uw winkelmand en doorloop het proces om de daadwerkelijke verzendkosten in te zien.
Bij bestellingen boven de €175 rekenen wij geen verzendkosten.


Retourneren

U kunt de bestelling altijd annuleren via het retourformulier. In dat geval zal u de producten wel ontvangen, aangezien deze reeds verzonden zijn. U zal de kosten voor de retourzending zelf moeten betalen en binnen 14 dagen nadat wij de goederen ontvangen hebben, zal u uw geld op uw rekening teruggestort hebben. Kijk voor meer informatie op onze pagina over retouren.
U heeft geen reden nodig om producten te retourneren. U moet echter wel binnen 14 dagen na ontvangst het retourformulier invullen. De producten moeten echter in originele staat en in de originele verpakking teruggezonden worden, anders kunnen wij de retourzending niet accepteren. Kijk voor meer informatie op onze pagina over retouren.
Nadat wij de producten ontvangen hebben, zal het geld binnen 14 dagen op uw bankrekening teruggestort worden. Kijk voor meer informatie op onze pagina over retourneren.


Montage & Techniek

Bij de producten treft u de officiële documentatie van het product aan. Hierin staat informatie over de toepasbaarheid en geschiktheid van de individuele producten.
Op elk product geldt de garantie die aangegeven staat in het artikel. Raadpleeg de productinformatie die op de productpagina weergeven wordt voor de voorwaarden en garantieduur.

De wijze van onderhoud hangt deels af van het materiaal en de afwerking van het product. Raadpleeg onze onderhoudspagina voor meer informatie.


Contact & Service

Elk moment van de dag kunt u in contact opnemen via de e-mail of door het contactformulier op de website in te vullen.
Heeft u vragen over uw bestelling of product neem dan contact op via het e-mailadres support@deurbeslag-winkel.nl of via het contactformulier op de website